Securitatea datelor

Societatea Elmafarm SRL cu sediul social în Cluj-Napoca, Str.Victor Babes, nr.35, jud. Cluj, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului Cluj, cu nr. J12/1624/2003, cod fiscal RO 15516302, denumita si “Operatorul”, colecteaza si prelucreaza datele personale, in conformitate cu prevederile legale in materie de prelucrare a datelor cu caracter personal. Rolul prezentei informari este de a va explica modul in care datele dumneavoastra personale sunt utilizate si scopul in care acestea sunt folosite ca urmare a utilizarii site-ului www.elmafarm.ro. Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Notificare.

Categorii de date personale ce pot fi prelucrate de catre Elmafarm SRL prin intermediul site-ului www.elmafarm.ro

 Date personale de identificare (nume, prenume, telefon, adresa:strada, numar, apartament, localitate judet, e-mail). Aceste date sunt necesare in vederea incheierii contractului de vanzare la distanta si in vederea intocmirii documentelor financiar-contabile conform legii (exemplu factura fiscala, efectuarea inregistrarilor contabile cu respectarea legii).
Date privind istoricul produselor achizitionate. Datele sunt colectate in vederea generarii de rapoarte si studii interne si pentru imbunatatirea permanenta a calitatii serviciilor si produselor oferite. Vom analiza istoricul de cumpărături și vom folosi detalii despre produsele pe care le-ați achiziționat anterior pentru a vă face sugestii pentru alte produse de care ați putea fi interesat

Vom păstra informațiile privind vizitele tale recente pe site-ul nostru și felul cum vă deplasați în diferite secțiuni ale site-ului pentru a analiza modul în care oamenii utilizează site-ul pentru a-l face mai intuitiv

Scopul in care datele personale sunt utilizate

Elmafarm SRL colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:

• crearea profilului in cadrul siteului;
• ncheierea contractului de vazare-cumparare la distanta;
• operatiuni contabile precum facturare;
• marketing, pentru informarea si acordarea de beneficii de loialitate si pentru imbunatatirea permanenta a calitatii serviciilor si produselor oferite ;
• efectuarea de analize statistice;
• solutionarea reclamatiilor si a solicitarilor din partea clientilor;

Colectarea si prelucrarea datelor dumneavoastra pentru scopurile mentionate mai sus, are ca temei:  

• consimtamantul dumneavoastra;
• interesul legitim al operatorului
• indeplinirea obligatiilor legale de catre operator in materie financiar-contabila

Categoriile de destinatari catre care se pot divulga datele personale colectate:  

• autoritatile statului (inclusiv autoritati fiscale, autoritati de protectie a consumatorilor precum si cele din domeniul medical, organele statului competente in materie penala), ca urmare a unei obligatii legale a Operatorului;
• furnizorii implicati in mod direct/indirect in procesul de asigurare a bazei de date (dezvoltatori de servicii/mentenanta/dezvoltare IT);
• catre angajati ai Elmafarm SRL, care datorita atributiilor de serviciu intra in contact cu datele dumneavoastra ori potrivit atributiilor de serviciu au obligatia de a gestiona baza de date cu pastrarea confidentialitatii informatiilor
• furnizorul de servicii de curierat SameDay in vederea livrarii comenzii dumneavoastre
• Transferul datelor personale intr-o tara din afara Zonei Economice Europene(Spatiul Economic European si Confederatia Elvetia) 

Stocarea datelor personale   

Datele personale vor fi prelucrate pe durata in care dumneavoastra nu v-ati retras consimtamantul in conditiile legii. In cazul in care nu v-ati retras consimtamantul, datele personale vor fi stocate atat timp cat este necesar pentru scopurile mentionate mai sus.

Masuri de securitate 

Serverele pe care sunt stocate informatiile cu caracter personal precum si statiile de lucru (computere) sunt prevazute cu sisteme de securitate, firewall si parole – IT

Drepturile pe care le aveti in ceea ce priveste datele dumneavoastra personale:  

In legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal in baza conditiilor specificate in Regulamentul privind protectia datelor la nivel european 679/2016 va puteti exercita oricare dintre urmatoarele drepturi:

1. Dreptul la informație – ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
2. Dreptul de acces – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.
3. Dreptul la rectificare – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor dvs. personale care sunt inexacte sau incomplete.
4. Dreptul de ștergere – ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.
5. Dreptul de a restricționa procesarea – adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.
6. Dreptul de a se opune procesării – adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
7. Dreptul de a se opune prelucrării automate – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept îl puteți exercita ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care vă afectează sau vă afectează în mod semnificativ. 
8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format care poate fi citit de computer sau, dacă este posibil, ca un transfer direct de la un procesor la altul. 
9.  Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de acces, vă vom oferi un motiv pentru motivul refuzului. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.
10.  Dreptul la ajutorul autorității de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
11.  Dreptul de a retrage consimțământul – aveți dreptul să retrageți orice consimțământ dat pentru procesarea datelor dvs. personale.

 Ne puteti contacta:

• telefonic, de luni până vineri, între orele 8:00 – 18:00, la 0754-052.062;
• printr-o cerere transmisa prin posta la adresa Str. Avram Iancu, nr.329, comuna Floresti, jud. Cluj;
• prin e-mail - la adresa shop@elmafarm.ro
• personal – la adresa Str. Avram Iancu, nr.329, comuna Floresti, jud. Cluj;

Actualizarea prezentei Notificari privind prelucrarea datelor cu caracter personal  
Prezenta Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal se supune unor revizuiri periodice. Pentru a fi informat cu privire la eventuale modificari importante care pot avea un impact asupra prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa consultati periodic pagina web a companiei www.elmafarm.ro